“以前跑医院才能咨询慢病用药问题,如今在家门口就能找家庭医生免费答疑,还能体验中医理疗,真是太方便了!”近日,清远市清城区龙塘镇阳光壹佰小区居民王阿姨在体验健康服务后连连称赞。

龙塘镇居民体验家门口的健康服务点位。通讯员供图
体验点旁边还有免费测血糖、慢病用药指导、家庭医生签约咨询等摊位,遛弯的市民边走边看,不时坐下来体验一把。这个带着烟火气的健康场景,来自清城区龙塘镇卫生院。

龙塘镇组织开展家庭医生签约,从基层医疗卫生服务这个最贴近百姓的切口发力。通讯员供图
就在半个月前的5月11日,全省“百县千镇万村高质量发展工程”推进会公布首批现代化中心镇培育名单,龙塘镇成功入选,成为清远市7个上榜乡镇之一。锚定“民生提优”方向,龙塘镇从基层医疗卫生服务这个最贴近百姓的切口发力,让一家家签约、一项项服务,拼出一幅幅“深耕基层、服务百姓”的场景。
家庭医生“主动上前”
家门口有了健康“医靠”
“以前想咨询慢病用药,非得跑医院排队,现在家门口就能找家庭医生,还能顺便做中医理疗。”5月22日下午,龙塘镇阳光壹佰小区居家养老服务站前,几张长桌一字排开,家庭医生团队的白大褂格外显眼。
这是龙塘镇“世界家庭医生日”服务周活动中的一幕。从5月19日到22日,卫生院以“签约家庭医生,共享健康生活——家门口的健康‘医靠’”为主题,推出“院内固定服务+院外流动宣讲”双线模式,让健康服务流动起来。
在龙塘镇第一中学,医护宣讲小分队走进教室,给青春期学生讲近视防控和心理健康,还带去免费视力筛查和中医体验。在龙塘镇政府,针对职场人群久坐、压力大等痛点,团队推出个性化的有偿服务包,把颈肩推拿和体质辨识送到工位旁。在雅化化工有限公司车间外,职业病防治科普和急救技能培训吸引不少职工围观,简易的中医贴敷更是排起小队。
最受欢迎的,还是把健康摊位摆进夜市。龙塘镇卫生院在凤城广场开出“夜市健康专场”,免挂号、免排队、零收费。火龙罐、穴位贴敷、耳穴贴压等沉浸式体验,让不少年轻人第一次感受到中医的神奇。当晚,有上班族专门赶来调理失眠,有宝妈咨询小儿推拿,有老人测完血糖后跟医生约了随访时间。人间烟火里,家庭医生就这样悄然走进了百姓的生活。
一场场下沉服务、一次次精准对接,让家庭医生签约服务不再是一纸协议,而是落地生根的健康守护。截至目前,本次服务周累计开展多场全域便民服务,覆盖辖区数百名居民,发放健康宣传资料五百余份,完成现场签约、续约百余人次。常态化的入户、入社区、入企业、进校园服务,构建起全天候、全覆盖、精准化的基层健康服务体系,为全镇群众筑牢最基础、最暖心的健康防线,成为龙塘镇基层医疗提质的微观底色。
医疗机构“强筋壮骨”
让优质医疗触手可及
家庭医生要当好“守门人”,离不开基层医疗机构的有力支撑。家庭医生服务筑牢了基层健康的“第一道防线”,而镇卫生院作为镇级医疗卫生服务核心阵地,其诊疗能力、服务水平、专科建设,直接决定着全镇基层医疗服务的高度。
走进龙塘镇卫生院中医康复科,艾烟袅袅,数张治疗床上躺着做针灸、推拿的患者。家住龙塘社区的居民张阿姨正在候诊,她要看的不是普通门诊,而是每周定时从清远市人民医院来坐诊的专家。“以前看个专家号要坐车去市里,来回折腾大半天。现在专家下到镇里,连康复治疗都能做,省钱又省心。”张阿姨笑着说。
从“病人往上跑”到“专家往下跑”,这样的转变在龙塘镇卫生院悄然发生。依托县域医共体和专科联盟,卫生院长期聘请广州越秀区中西医结合医院、清远市人民医院等上级医院专家驻院指导。这些专家不仅坐诊看病,更通过带教查房、病例讨论,把先进理念和技术“种”在了基层。2026年,儿科、中医科、皮肤科等市级专家常态化下沉,每周都有三甲医院医生在镇里出诊。
曾经,龙塘镇群众遇到疑难病症、康复治疗、专科诊疗需求,只能往返市区医院,耗时费力、极为不便。如今,依托“百千万工程”民生提质契机,龙塘镇卫生院通过专家下沉借智、特色专科赋能、医防深度融合、人才梯队培育,实现了从“单一治病”向“全周期健康管理”的蜕变,彻底扭转了“群众往上跑、优质资源沉不下”的局面。
做强特色专科,是卫生院提升服务能力的关键一招。72岁的张伯患有高血压、糖尿病好几年了。以前每隔一阵就要跑市区医院,各种注意事项记不住,也少有人专门跟进。如今,镇卫生院打造“老年病(中西医协同·多病共存防治)”特色专科,专门为像他这样的老年共病患者制定专属方案。“医生定期打电话问我用药和饮食情况,现在我的血糖、血压控制得蛮好,家里人放心多了。”张伯的话里透着踏实。
重点项目稳步推进
医疗提质赋能现代化中心镇建设
龙塘镇位于清远市区南部,毗邻广州,产业集聚、人口稠密,对便捷优质医疗服务的需求十分迫切。一家现代化的镇卫生院,正是中心镇吸引人、留住人的重要砝码。
作为龙塘镇重点民生工程,新卫生院项目正稳步推进。项目总占地约1.35万平方米,建筑面积约1.77万平方米,建成后可新增床位143张。相较于旧院区,新院功能布局更科学、设施设备更先进、服务场景更完善,是一座标准化、现代化、多功能的乡镇卫生院。新院的建成投用,将彻底破解原有医疗场地狭小、设施不足、床位紧缺、服务场景单一的短板,为特色专科发展、医防融合落地、全周期健康服务开展提供坚实硬件保障。届时,中医康复、老年病诊疗、儿童保健、慢病管理、康复养护等各类服务将全面扩容升级,可全方位满足龙塘镇及周边区域群众的多元化、高品质就医需求,让优质普惠的医疗服务覆盖更广人群、惠及更多百姓。
硬件升级赋能服务升级,服务升级助推发展提质。当前,龙塘镇已形成“家庭医生兜底普惠、专科诊疗精准提质、全域防控全面覆盖、硬件设施强力支撑”的立体化基层医疗卫生服务体系。微观上,家庭医生团队扎根社区、贴近群众,守护居民日常健康;中观上,镇卫生院特色专科成型、人才队伍过硬、诊疗能力升级,可解决群众绝大多数常见病、慢性病、康复类就医需求;宏观上,全域医防融合体系成型、现代化医疗院区落地,构建起全人群、全周期、全方位的健康服务新格局。
民生是发展的底色,健康是民生的根本。在龙塘镇聚焦的产业提质、城乡提貌、民生提优、治理提效四大重点方向中,民生提优是最贴近群众、最温暖人心的一环,而基层医疗卫生服务能力建设,更是民生提质的重中之重。近年来,龙塘镇以群众健康需求为导向,从细微处发力、从基层处深耕,以家庭医生签约服务打通健康服务“最后一米”,以镇卫生院软硬件升级筑牢基层诊疗主阵地,以全域医疗体系优化激活全镇健康服务动能,一步步实现基层医疗从“基本保障”向“优质普惠”的跨越,以扎实的医疗卫生建设成果,为现代化中心镇建设夯实民生根基。
当前“百千万工程”正从“三年初见成效”迈入“五年显著变化”的新阶段,龙塘镇依托现代化中心镇培育优势,持续深耕基层医疗卫生事业,持续补短板、强弱项、优服务、提品质,不断完善全域医疗服务体系,以更优质、更暖心、更普惠的基层健康服务,守护一方百姓安康,为龙塘镇现代化中心镇高质量发展注入持久民生动力。
记者:樊乾 通讯员 陈志兴 黄海钰
编辑:陈维新
校对:韦其安
主编:蔡硕
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