下载客户端10月27日下午，连南瑶族自治县三排镇南岗村提高洞十二磅网格员唐丽婷的手机骤然响起。电话那头，群众声音急促：“路边电线杆被大货车刮倒了，整条路都堵死了！”
接到电话后，唐丽婷立即联动王东坪村小组网格员邓小辉，两人不到10分钟便赶到现场。眼前景象让两人心头一紧：粗壮的电线杆压在挖掘机上，线缆横七竖八散落一地，村内主干道被封堵，车辆不能通过。“电线杆还压在设备上，随时可能二次坠落，线缆有没有带电也说不准。”唐丽婷回忆道，当时正值学生放学、村民集中出行的高峰时段，围观群众越来越多，情况十分危急。
电线杆压在挖掘机设备上，线缆横七竖八散落一地，安全隐患极大。通讯员供图
电线杆压在挖掘机设备上，线缆横七竖八散落一地，安全隐患极大。通讯员供图
两人当即分工，拉起警戒线、划定危险区域，一人疏散围观群众、一人劝导过往车辆掉头绕行。“大家往后退，不要靠近，线缆可能有电！”邓小辉扯着嗓子一遍遍喊话，在最短时间内把现场秩序稳了下来。处置过程中，唐丽婷多问了一句，发现了关键漏洞——车主只向交警部门报了警，却遗漏了向供电部门上报。“电线杆倒了不报供电所，专业抢修进不来，隐患就会一直拖着。”她当即拨通属地供电所电话，详细上报倾倒点位、现场隐患和道路受阻情况，紧急请求抢修队伍到场处置。这一通电话，为后续抢修争取了宝贵时间。
交警抵达后，两名网格员又配合做起交通疏导和秩序维护。但两人心里清楚，事发路段是村内单行道，赶上出行高峰，若不提前告知绕行，堵车范围只会越来越大。唐丽婷迅速梳理出受影响路段和辐射村居范围，向三排镇副镇长、村委书记唐春明汇报，请百斤洞村、横坑村村委同步发布绕行提醒；同时快速编辑险情提示和出行通告，推送至十二坪村、提高洞村等周边村民群、工作联络群，引导村民错峰绕道出行。“消息发出去不到半小时，路上明显没那么堵了。”邓小辉说。
供电抢修队伍到场后，两名网格员全程驻守，配合做好人员管控和部门协调，紧盯抢修进度。当晚9时40分，倒伏电线杆完成全面抢修，路面障碍物全部清理完毕，辖区路段恢复安全通行。
从接报到抢通，5个多小时里，两名网格员始终守在一线。“反应快、预判准、补位及时。”现场一位交警这样评价。此次险情处置中，网格员既当“前哨探头”，又做“应急兜底”，主动补齐上报漏洞、提前化解通行风险，用实实在在的行动筑牢了辖区道路交通安全防线。
记者：彭勇珍 通讯员 唐丽红
编辑：李志芳
校对：杨可
编审：李诚
编委：卓小畴
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