下载客户端今年以来，南方电网广东清远连山供电局聚焦革命老区发展需求，在上帅镇、禾洞镇大力推进“智慧用电”服务建设，通过数字化手段提升供电服务质量与效率，为当地乡村振兴和红色文旅发展注入新动能。
深耕红色沃土 宣传赋能凝聚共识
上帅镇、禾洞镇是连山壮族瑶族自治县具有光荣革命历史的地区，共有用电客户5860户。电力保障不仅关系民生，更直接影响特色产业发展与红色旅游升级。今年4月，连山供电局联合连山发展改革工信和科技商务局印发《连山壮族瑶族自治县“智慧用电”服务工作方案》，标志着智慧用电项目在两镇正式启动。
为确保智慧用电顺利推广，连山供电局将智慧用电推广与老区发展需求深度绑定，把宣传工作融入客户服务走访、乡村振兴调研等日常工作，构建“线上+线下”全方位推广矩阵。线上依托“南网在线”APP，线下通过村社公告栏、红色文化广场宣讲、党员入户讲解等形式，用通俗易懂的语言解读预付费用电政策、多渠道缴费流程及安全用电知识，重点突出智慧用电对特色种植、乡村旅游等产业的支撑作用。同时建立镇政府、村委、供电所“三方联动”机制，争取行政资源支持，逐一回应老区群众关切，有效消除认知顾虑，为智慧用电落地营造了“人人支持、户户参与”的良好氛围。
连山供电局工作人员为群众解读“智慧用电”服务。通讯员供图
连山供电局工作人员为群众解读“智慧用电”服务。通讯员供图
升级软硬件设施 智慧赋能显成效
针对两镇部分电力设备老化、服务响应效率不足等痛点，连山供电局精准施策推进基础设施升级。对未安装费控电表的用户进行批量更换，对已安装用户开展功能全面核验，确保设备精准计量、稳定运行；同步优化服务体系，完善“南网在线”APP、微信、支付宝等多渠道缴费通道，搭建短信+APP双重余额提醒机制，让老区群众用电更便捷、更安心。上帅镇小商户王女士感慨道：“现在手机点一点就能交电费，还能收到余额提醒，再也不用担心旺季做生意时停电，用电透明又省心！”。可靠的电力支撑，不仅让民生服务提质增效，更让红色文旅、乡村振兴等产业发展有了“满格电”保障。
连山供电局大力推进“智慧用电”服务建设。通讯员 供图
连山供电局大力推进“智慧用电”服务建设。通讯员 供图
如今的上帅镇、禾洞镇，智慧用电模式已实现深度覆盖，累计系统建立费控档案5102户，全年每月均达成电费回收结零目标。远程停复电等功能的应用，让服务响应时间缩短至15分钟以内，既减少了人工成本，更让农户、商户用电更放心。稳定高效的电力供应，不仅支撑了两镇特色种植产业的自动化升级，更保障了红色旅游资源开发中的用电需求，为农文旅体康产业融合发展注入动力，让革命老区的“红色资源”加速转化为“发展优势”。
连山供电局相关负责人表示，下一步将继续深化智慧用电服务模式，不断提升用电管理精细化水平，以更优质的电力服务保障老区特色产业壮大和民生改善，为革命老区高质量发展贡献更多力量。
记者：张彩霞 通讯员 温剑威
编辑：杨可
校对：张鍪
编审：谭清梅
编委：徐凯辉
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