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城市的运转，藏着每一位劳动者的脚步。在清城的大街小巷，外卖骑手、快递员、环卫工人常年穿梭奔波，串联起城市的烟火日常。近日，东城街道清飞社区保利商圈暖心街区正式启用，一处处暖心设置，为这些奔波的身影，添了一个个踏实的落脚点。
东城街道保利商圈暖心街区。
东城街道保利商圈暖心街区。
一椅一插、一餐一歇
奔波路上有了“小幸福”
43岁的外卖骑手李彩云，已经跑了5年单。每天从早上8点忙到下午6点，特别是饭点时候，正是接单高峰，订单一个接一个，她攥着手机不停奔走，根本腾不出时间停下来好好吃顿饭。就算偶尔有空喘口气，往常她大多是停靠在路边，随便吃几口饭菜。
骑手李彩云在暖心商户里休息。
骑手李彩云在暖心商户里休息。
如今，随着保利商圈内的店家源源不断加入暖心服务，这份明明白白的善意，让她彻底放下了顾虑，这里也成了她中途休整的首选地。“过来给手机充上电，顺便点份餐，安安稳稳休息二三十分钟。”一把座椅、一处插座、一张餐桌，都是再寻常不过的配置，却给奔波的路途增添了满满的踏实感。
骑手陈文健也深有体会。每逢雨天，浑身湿透的他总是不好意思进店。“以往担心把地面弄湿，给店家添麻烦。现在不少店家看到我们站在雨中，都会主动招呼进去躲雨。”
从心存顾虑到安心停靠，这份从容藏在商户们的善意里。古茗保利广场店店长丘鹏说：“户外工作者十分辛苦，提供便利只是举手之劳。大家都是为生活打拼，彼此更能互相体谅。”
老上海馄饨铺经营者韩丹莉开店 6 年，店门始终向路上奔波的人敞开：“不管是谁，进来躲躲雨、喝口水、充充电，都随时欢迎。出门在外讨生活都不容易，能搭把手就搭把手。”
挂牌参与服务的暖心商户。
挂牌参与服务的暖心商户。
目前，商圈内已有36家商户统一挂牌参与暖心服务，常态化提供免费歇脚、饮水充电、食品加热、紧急避雨、急救药品等便民服务。
除了沿街商户的自发照料，在保利广场的沿街区域，还专门设有“爱心驿站”，配齐桌椅、充电设备，免费提供饮水、风扇，为外卖员、快递员、环卫工人打造纳凉休憩空间。
清远保利广场 “爱心驿站”。
清远保利广场 “爱心驿站”。
爱心驿站+送清凉
城市关怀，看得见摸得着
9月10日暖心街区启用当天，社区同步开展了“送清凉”关爱活动。退休干部、社区热心群众现场制作糖水、包点，并送到坚守岗位的新就业群体、户外工作者手中。
9月10日，清飞社区同步开展“送清凉”关爱活动。
9月10日，清飞社区同步开展“送清凉”关爱活动。
“我们就是想让每一个途经这里的户外工作者，随时可以放心停下脚步歇一歇。”清飞社区相关负责人说，暖心街区作为清飞社区党群服务中心“1+N”阵地延伸点，把党群服务从社区主阵地延伸到了商圈一线，并将依托党群服务中心主阵地，把更多服务资源导入暖心街区，定期开展关爱新就业群体主题活动，让这份温暖长久延续。
党建领航、品牌聚力
基层治理提质升级
暖心街区的启用，是东城街道以党建引领城市基层治理的一个缩影。
近年来，东城街道以省级试点青云社区为标杆，推动清飞、职教城、金湖等3个社区党群服务中心完成提质升级，系统培育“青云·家”“情满清飞”等10个品牌，灵活拓展68个微阵地，全域优化“10+X”服务矩阵。其中，平安社区列入广东省第一批未来社区建设试点，金湖社区1462平方米新阵地投入使用。
青云社区长者饭堂。
青云社区长者饭堂。
在社区运营方面，街道推广“场地换服务”“以服务养服务”等可持续模式，培育志愿队伍、文艺团队超50支，依托112个“社区合伙人”开展服务超1000场，促成“微创投”项目49个，构建起覆盖“老中青幼”的全龄段惠民服务体系。青云社区获得全国示范性老年友好型社区创建资格。
在小区治理层面，街道推动成立小区党支部10个，其中保利中景党支部打造“同汇中景”品牌，创新“四汇”工作法，获评“区先进基层党组织”。同时，推出“莲心楼栋长”“双长制”等品牌，择优选配网格小组长134名、培育网格党员骨干666名、楼栋长1402人，依托“党群议事会”“楼栋议事会”等协商机制，累计化解矛盾纠纷500余项。
下一步：
从“服务对象”到“治理力量”
东城街道还将抓实社区党建提质升级，重点推动金湖、清飞、职教城3个社区立足自身资源禀赋，在阵地功能提升、运营模式创新、校地合作深化等方面先行先试，形成可复制可推广的经验做法，辐射带动全街10个城市社区工作提质。
更让人期待的是，街道还将邀请外卖骑手担任“流动观察员”，通过微信群或社区公众号随时反馈环境卫生、安全隐患、公共设施破损等社区问题，并以积分激励机制对骑手反馈问题、参与治理等行为给予奖励。
从“服务对象”转变为“治理力量”，社区实现了与新就业群体的“双向奔赴”。
小小歇脚点
折射城市温度
愿每一份奔波
都能在清城找到踏实的停靠
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记者：李苑仪
编辑：叶志国
责编：邵雅莉
编审：何英颢
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