调解矛盾纠纷,解决民生难题!清城区凤城街道激活基层治理“新动能”

清远广播电视台  2026-05-19 12:12

近年来,清城区凤城街道紧扣“百千万工程”的“社会治理”目标,以“两社三中心”建设为总抓手,创新推行“公益+低偿+志愿”模式,搭建多元服务平台、培育特色志愿队伍、丰富惠民服务场景,一场以“党建红”引领“志愿蓝”、以“小课堂”撬动“大治理”的创新实践正蓬勃展开。

搭平台、聚合力,锻造公益服务“主力军”

凤城街道坚持党建引领、多元联动,面向社会广泛招募专业社工机构、物业企业、社区能人、志愿者团队,构建“街道统筹+社区牵头+多方参与”的志愿服务体系。特色队伍“百花齐放”,其中西门塘社区精心打造“塘小青”志愿服务队,吸纳青少年志愿者42名、社区能人8名;翠湖社区培育“青翠少年”“银龄志愿服务队”等团队,形成“一老一小一中青”全覆盖志愿梯队,队伍规模超500人,这些队伍坚持“需求导向、精准发力”,推动志愿力量从“被动参与”转向“主动作为”,成为社区治理与民生服务的核心支撑。

西湖社区与4家专业社工机构签约,设立“汇益家・社志共治”工作室。通讯员供图

西湖社区与4家专业社工机构签约,设立“汇益家・社志共治”工作室。通讯员供图

公益课、低偿费,点亮家门口的“成长乐园”

“以前暑假孩子没处去,现在社区课堂又便宜又好!”凤城街道翠湖社区一位家长的感叹,道出了许多居民的心声。翠湖社区率先探索“公益+低偿”模式,以“场地换服务”撬动社会资源,联动高校、教培机构推出“友趣夏令营”及各类特色课堂2150节次,用亲民价格惠及广大青少年。

东门社区打造“东门公益学堂”品牌,开设国画、书法、手工体验等课程,覆盖全年龄段居民。课程坚持公益惠民,仅收取5至10元耗材费,已累计服务居民200人次,让居民在笔墨与巧手中提升审美素养、增强文化底蕴。

微服务、睦邻情,暖透社区“烟火气”

凤城街道以社区邻里节、政务夜市、便民集市、品牌议事为载体,把公益服务融入日常,让“陌邻”变“睦邻”,构建有温度的社区生活圈。

便民服务“一站式”,4月以来,凤城街道在28个社区举办邻里文化月、“亲邻便民日”等活动,开展义剪、义诊、小家电维修、衣物缝补、刀具打磨等暖心服务,覆盖居民1.3万人次。西门塘社区推出“物归‘缘’主”跳蚤市场,翠湖社区在“大榕树下邻聚里”举办邻里议事、亲子活动,在互动中拉近邻里距离,累计服务超千人次。

西门塘社区组织学生举办跳蚤市场。通讯员供图

西门塘社区组织学生举办跳蚤市场。通讯员供图

西湖社区则擦亮“西湖议事汇”品牌,金牌调解员成功调解矛盾纠纷58宗,妥善解决环城二路32号外墙剥落、上下楼漏水、楼栋公共管道堵塞等民生难题。西门塘“塘小青”志愿队开展环境整治、上门慰问,清理卫生死角23处、慰问16户居民。翠湖社区推进长者饭堂、上门康养服务,覆盖260余名老人。全街联动开展“五微行动”,办好微实事、点亮微心愿,把服务送到居民心坎上。

凤城街道相关负责人表示,接下来,凤城街道将继续深耕这一模式,让志愿红成为最温暖的底色,让邻里情成为最动人的烟火气,为“百千万工程”注入源源不断的基层动能。


记者:黄楚欣  通讯员 黄汛 白淑冰 杨雪 刘幸哲 郑跃曦

编辑:洪会强

校对:陈晓茵

编审:谭清梅

编委:钟倩

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