你家小区有“代言人”了吗？丨凤聚邻里·宜居家

家门口的小事，就是民生的大事。小区是城市管理的基础单元，更是群众感受幸福生活的“第一窗口”。为更好回应群众期盼，清城区委社会工作部联合清城发布开设“凤聚邻里·宜居家”宣传专栏，聚焦党建引领基层治理的生动实践，用镜头和笔触记录清城基层治理的生动故事，团结凝聚全社会合力，绘就共建共治共享的清城善治新画卷！

每个小区业主都绕不开这些话题

  你的小区，有没有人替你 “当家”？

物业服务谁来监督？

公共收益如何管理？

业主权益谁来维护？

答案里，总绕不开

 “自治组织（业委会/物管会）” 这个名字

很多业主朋友一听到“自治组织”，第一反应是：那是什么？跟我有什么关系？针对这个话题，本期我们就联同小区物业管理、业主自治相关工作的主管部门——清城区住房和城乡建设局，用大白话聊聊，为什么你家小区，也亟需一个能替你“做主”的自治组织——业主委员会/物业管理委员会。

什么是业委会？

简单地说，业委会就是全体业主选出来的“代言人”和“大管家”。

它不是物业，不是居委会，它是代表咱们业主，去跟物业、跟相关部门“对话”的组织。说白了，就是能替咱们业主说话的自家组织。

什么是物管会？

简单说，物管会是小区暂时没法选出业委会时，街道/乡镇牵头组建的临时过渡管家。

它包含社区工作人员+业主代表，核心目标是推动小区正式成立业委会。说白了，就是业委会诞生前的临时代管组织。

成立自治组织对我有什么好处？

以电动自行车停放为例。没有自治组织从中协调，建电动自行车充电棚这事很容易陷入僵局。物业反馈选址意见分歧大、项目难以落地，业主则质疑物业履职不到位。最后互相埋怨，事儿就这么拖着。

成立自治组织后，自治组织可以牵头，把有车的、没车的、担心安全问题的业主代表都请到一张桌子上，充分收集各方诉求、梳理各类顾虑。

业委会/物管会可以组织召开业主大会，把反复讨论后的建设方案和充电收费标准，拿出来让大家投票表决，形成统一共识与有效决议。

业委会/物管会还能全程监督项目施工和后期管理，确保充电棚建得合规、用得安全、收费透明。

这就是有“代言人”“大管家”的意义。不是有个人替大家拍板，而是有股力量能把分散的意见凝聚在一起，把“办不成”变成“办妥了”。

自治组织，还能干啥？

管好大家的“集体小金库”：小区电梯广告费、公共区域停车费、快递柜进场费……这些公共收益有多少？这钱怎么花？花在哪里？自治组织不仅可以帮你查账、要账，还能让公共收益“活”起来，给业主创造更好的生活环境！

当好你的“谈判代表”：物业服务质量不符合合同约定，收费有疑问？自治组织可以代表全体业主向物业反映问题，要求物业进行整改、公示，物业要接受自治组织的监督。

摆平你的“烦心事”：小区里乱停车、高空抛物、邻里纠纷……自治组织可以搭建沟通平台，把“吵架”变成“商量”，把“闹心”变“暖心”。家里漏水、楼上太吵、车位被占，有人帮你居中调解、化解困扰。

公用设施的选址、公共收益的去向、邻里纠纷的化解——这些看似鸡毛蒜皮的小事，恰恰就是小区共建共治共享最实在的体现。共同的家园有人“挑担子”，大家的日子才更省心。

怎么才能成立业委会/物管会？

组建自治组织，不是仅靠一两个人，而是要靠咱们全体业主的参与。如果你也想让自家小区有人替你“做主”，不妨从这几步开始：

业委会：

第一步：提出申请。20%以上业主联名或已交付面积超50%，向街道/乡镇提交书面申请。

第二步：组建筹备组。街道/乡镇审核并公示筹备组名单（7—15人）。

第三步：公示与准备。草案公示，确认业主名册、投票权数。

第四步：召开首次业主大会。草案需双2/3参与，双1/2同意表决通过规则并选举委员。

第五步：备案与公告。成立后备案，刻章，公告委员名单。

第六步：正式履职。推选业委会主任、副主任，开设账户，开展工作。

物管会：

第一步：提出申请。10%以上业主联名，向街道/乡镇提交书面申请。

第二步：组建公示与报名。街道/乡镇发出组建公示，组建人数5-15人。

第三步：自荐推荐。街道/乡镇听取业主意见，召开座谈会。

第四步：成立公告。正式履责，办理业主共同决定实务。

在清城区，已经有越来越多的社区，通过党建引领，形成了社区党组织领导下的“居委会+自治组织+物业企业”的多元共治格局。党员带头干，群众心里才有底。建好一座充电棚、管好一笔收益、化解一次邻里矛盾——这些具体的行动，正是基层治理最生动的注脚。

让我们一起

在党建引领下

把“陌邻”变“睦邻”

把“小区”变“家园”

共同绘就共建共治共享的

清城善治新画卷！

通讯单位：清城区委社会工作部 清城区住房和城乡建设局

制图、编辑：邓渝

校审：黄容

责编：邵雅莉

编审：何英颢