下载客户端最近，家住佛冈县石角镇振兴社区的陈姨发现，家附近多了间亮堂的儿童活动室，楼道边立起了阵地指示牌，点开手机就能报名亲子手工课。这些悄然发生的变化，正是振兴社区补齐服务短板、增进民生福祉的具体实际。
从“一张问卷”到“一纸蓝图”，民声民意绘成发展路径
换届完成后，振兴社区依托“五必访”机制，走访困难群众、乡村能人、退役军人等群体共192人，把“板凳会”开进小区楼栋，把“意见箱”搬进居民微信群。社区跳出“我供你需”的传统思路，转向“群众点单、社区匹配”的服务逻辑，将收集到的诉求与阵地资源、共建单位、治理能人等精准对接，梳理形成“资源、需求、服务”三类惠民清单，涵盖寒暑托育、健康义诊、便民服务等23项服务内容。社区“两委”班子以这份民意台账为基础，谋划制定了振兴社区的年度任务目标和五年发展计划。
振兴社区党务居务公开栏。通讯员供图
振兴社区党务居务公开栏。通讯员供图
这份民生蓝图没有束之高阁，而是通过党员大会、居民代表会议进行讲解，并张贴在公开栏上，让街坊邻里知晓发展目标，让工作贴着民心走、照着需求办。
从“闲置边角”到“暖心阵地”，小空间托起家门口的幸福
今年以来，振兴社区盘活街巷、公园等多处闲置空间，从布局优化、设施更新、功能完善、服务升级四方面同步发力，让“出门见阵地、就近享服务”成为居民日常。
社区党群服务中心结合群众需要，升级便民接待区、共享活动室、党群议事厅、志愿者服务室、童趣小屋等空间，增设无障碍通道、休息座椅等配套，老年休闲、青少年学习、居民议事都有了专属区域。空间焕新后，党群服务中心人来人往，成了群众愿意来、喜欢来的“社区客厅”。德星巷邻里中心聚焦老年群体出行不便的情况，打造“微便民服务综合体”，增设11项基础设施，今年以来接待群众1200余人次，推动解决民生实事40件。家住附近的李姨笑着说：“以前想找个阴凉地方歇脚，得绕远路，现在下楼拐个弯就到邻里中心，敞亮又自在。”
振兴社区党群服务中心童趣小屋。通讯员供图
振兴社区党群服务中心童趣小屋。通讯员供图
人民公园党群服务站则依托“悦读轩”升级改造，实施区域完善14项，将图书借阅、纳凉休憩、便民服务融为一体。一处处阵地从“闲置边角”变成“暖心港湾”，让社区真正成为温暖群众的第二个家。
从“零散活动”到“周周有约”，丰富活动点亮邻里生活
振兴社区为丰富群众日常文娱生活，联合书画社、健身队、公益机构等多方社会力量入驻阵地，让专业队伍提供精准服务，推动社区活动从“零散开展”转向“常态长效”。社区通过公众号、社区居民微信群及线下公告栏同步推送月度活动清单，开展时间、活动内容清晰明了，惠民活动如同影院排期般一目了然，居民足不出户就能掌握动态、按需参与。
“以前放假孩子在家总盯着手机，现在社区开了课堂，既能学知识又能交朋友，真是解决了我们的烦心事。”家住青云小区的张女士说道。今年以来，振兴社区推行分龄精准服务：面对寒暑假幼儿看护痛点，社区联动志愿者、退休教师组成师资队伍，免费开设作业辅导、绘画手工、科普书法等多元课程，面向长者健康需求，常态化开展健康义诊、“八段锦”教学等活动。如今振兴社区已形成“周周有活动、月月有主题”的浓厚氛围，累计开展各类活动130场，服务群众超万人次，切实做到群众生活更多彩、社区服务更贴心。
从“花姑工作室”到“社区合伙人”，绘就社区治理同心圆
振兴社区深耕基层治理，着重培育基层治理能人，由热心公益事业的退休老党员朱永花牵头成立的“花姑工作室”，不只是矛盾化解的“调解室”，更是邻里谈心解忧、共商民生的“会客厅”。
面对老旧小区加装电梯意见分歧多的情况，“花姑工作室”秉持“大家的事大家商量着办”的原则，积极组织居民议事会，主动与相关部门和电梯企业沟通，推动项目顺利竣工，化解群众“爬楼难”问题。2026年年初，德星八巷化粪池突发污水外溢，花姑立即赶到现场核实，联动楼长和商户对接维修人员抢修。从现场勘察、联系维修到管道疏通、全面清洗，全程由群众自主协商推进，真正实现“群众的事群众议、群众的事群众办”。
同时，针对社区服务资源分散、供需对接不畅等痛点，振兴社区创新推行“阵地换资源”的社区合伙人机制：由社区无偿提供场地、人员等支持，合伙人则发挥专业优势、社会资源，深度参与社区治理，常态开展便民服务。目前已吸纳辖区医疗机构、学校、商会等7类主体加入，常态化开展义诊、公益课堂、邻里帮扶等活动累计56场。推动越来越多群众从治理“旁观者”变身社区“主人翁”，共同绘就共建共治共享的社区治理新图景。
从问需于民的“板凳会”到落地见效的“实景图”，从家门口的“暖心阵地”到人人参与的共治格局，振兴社区党群服务提质有“面子”更有“里子”。新征程上，社区将持续暖阵地、优服务、聚民心，欢迎街坊常回“家”，共绘幸福生活新图景。
记者：林良田 通讯员 何其乐 陈冠历
编辑：何建鹏
校对：陈维新
主编：蔡硕
编审：周东辉
编委：徐凯辉 卓小畴
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