下载客户端在清城区凤城街道，社区公益服务正以“全龄友好”之名，悄然融入百姓日常。聚焦党建引领基层治理，凤城街道创新构建“社区腾空间+校企让资源+居民享普惠”的公益服务模式，走出了一条适配老城肌理、可复制、可持续的社区公益服务新路径。
党建引领，全域联动聚合力
今年来，凤城街道将社区公益服务作为民生提质、基层治理的核心抓手，推动各社区结合辖区人口结构与居民需求，量身打造“一社区一品牌”“一站点一品牌”，相继涌现出“暖心田社”“凤起大观”“古城焕新”等一批特色服务品牌。
凤城街道构建“街道统筹+社区牵头+多方主体联动+居民群众参与”格局，通过联动辖区学校、企业、商户、社工机构、志愿服务队等多元主体，西湖社区打造“专业社工+志愿服务”融合模式，与12支志愿服务队达成共建；翠湖社区创新志愿服务双轨模式，依托高校志愿者与专业机构推出特色公益课程。“孩子以前周末总窝在家里看电视，现在一到周六就催着我送他来上课。”一位陪孙子来上课的奶奶笑着说。
凤城街道翠湖社区联动非遗传承人，开展咏春拳非遗传承活动。通讯员供图
凤城街道翠湖社区联动非遗传承人，开展咏春拳非遗传承活动。通讯员供图
全龄友好，精准供给暖人心
围绕全龄人群的实际需求，凤城街道构建起精准高效的公益供给矩阵。在护航青少年成长方面，凤城街道打造“青翠少年”“田润青苗”等志愿服务品牌，联动高校志愿者、专业机构、非遗传承人等推出粤语童谣、非遗咏春等系列活动超1800次，开展各类青少年公益活动150余场。
针对老年人“做饭难、吃饭愁”的现实难题，凤城街道联动辖区优质餐饮商户推出长者助餐公益服务，以普惠价格提供定点堂食与上门配送服务。“现在花几块钱就能吃到热乎的饭菜，有肉有菜，比我自己做还丰盛。”每天来长者食堂吃饭的刘奶奶说道
新业态群体的暖心关爱同样不缺席。今年，凤城街道“暖新驿站”服务矩阵在各社区党群服务中心统一设立暖新服务角，提供免费饮水、应急充电、餐食加热等便民保障，同时创新吸纳新业态从业者担任“兼职网格员”，建立“随手拍”问题上报机制，累计推动解决辖区安全隐患、环境问题超50件。
工作人员为新业态从业者们庆祝生日。通讯员供图
工作人员为新业态从业者们庆祝生日。通讯员供图
机制创新，长效运行添动能
在普惠运行保障上，凤城街道将“公益+低偿”所产生的运营收益总额按比例计提社区公益专项反哺资金，翠湖社区已通过该模式计提过万元资金反哺社区运营，有效破解了公益服务可持续运营的难题。
社区工作人员算了一笔账：“这笔钱又用回了居民身上，添置活动器材、升级场地设施，大家看到自己交的‘低偿费’真的变成了看得见的服务，参与热情更高了。”
全流程闭环服务机制也在实践中逐步成型，“群众按需点单、社区精准派单、服务团队高效接单、居民监督评单”的模式，依托“15分钟便民生活圈”建设，打造出“银龄市集”“政务夜市”等便民公益市集品牌，联动辖区商户、志愿服务队、社会组织，免费为居民提供义剪、家电维修等“小修小补”服务，同时全域开展邻里互助、民俗文化、节日关怀等主题活动超100场，精准对接群众个性化、多元化的服务需求。
“小修小补”活动摊位上，师傅正为居民维修家电。通讯员供图
“小修小补”活动摊位上，师傅正为居民维修家电。通讯员供图
2025年以来，全街已联动220余家企事业单位、50多支志愿服务队、5家专业社工机构，累计开展各类公益服务超2500场次，服务辖区居民超10万人次。
记者：黄楚欣 通讯员 黄汛 温绮琳
编辑：何建鹏
校对：陈维新
编审：刘厚斌
编委：徐凯辉
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