8月25日,党外代表人士走进清远市民中心,通过实地参观调研和座谈交流,深入了解我市政务服务改革成效,积极建言献策,助力全市营商环境持续优化。
活动中,民主党派代表和企业家团体代表实地参观市民中心功能布局和各服务专区,详细了解政务服务的运行成效,并在座谈交流中结合自身行业领域踊跃发言,充分肯定我市优化营商环境建设取得的成效,围绕服务精细化、数字化赋能等方面提出针对性意见建议。
据介绍,清远市民中心自今年3月启用以来,整合市直及清城区(高新区)77个部门共2904项政务服务事项,共设九大功能服务区,累计办理各类业务17.2万宗,日均人流量达3500人次,构建起层级贯通、部门联动、全域覆盖的政务服务“清远模式”。聚焦优化营商环境、提升政务服务质效,清远市民中心把“高效办成一件事”作为深化政务服务改革的重要抓手,累计推出485个集成服务场景,通过流程再造打破部门壁垒,实现“一门式”集中办理,办事时长平均压缩60%以上,剔除涉密事项后,全市政务网上可办、网上办结率均达100%,落实“三专”“三即”服务模式,开通招商引资绿色通道,构建线上线下立体化服务矩阵,创新“红马甲”帮办代办、潮汐窗口延时服务等举措,实现“服务不打烊、办事不见面”。
市政务和数据局有关负责人表示,将以此次调研座谈为契机,全方位擦亮清远“清松办”政务服务品牌,同时持续深化与各民主党派、无党派人士及各团体的常态化沟通协作,畅通参政议政、民主监督渠道,把各界智慧转化为政务服务改革、营商环境优化的具体举措,政企同心、携手共进,共同擦亮城市服务名片、赋能清远高质量发展。
记者:许甜 通讯员 欧韦倩怡 严菁菁
编辑:陈维新
校对:杨可
编审:李诚
编委:廖武智
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