下载客户端暑运过半，粤北大地持续“炙烤模式”。作为南北交通大动脉，广东交通集团所属乐广高速车流高位运行，安全保畅压力骤增。连日来，扎根一线的乐广高速人，为过往司乘撑起了平安与清凉。
及时劝返，险境前当好“守门人”
8月10日上午，一面锦旗送到了乐广高速英德站。锦旗上“排忧解难办实事，无私相助暖人心”十四个字，揭开了一个发生在几天前夜晚的暖心故事。
老人迷路，不小心闯进乐广高速入口。通讯员供图
老人迷路，不小心闯进乐广高速入口。通讯员供图
8月6日20时40分，英德站当班班长肖良平发现一位老人骑着自行车径直朝高速公路入口而来，客、货车从其身旁驶过，情况十分危险。
“大爷，快停下！前面是高速公路，单车不能上去！”他立即冲上前将老人拦下。老人嘴里念叨着“我要回家”。肖良平耐心询问，却发现老人言语含糊。正当沟通陷入僵局时，老人随身携带的手机响了，来电的正是焦急寻人的家属。经沟通得知老人处于失智状态，家属多次拨打其电话都没有接听。肖良平一边安抚电话那头的家属，一边将老人带进休息室，递上水细心安慰。
迷路老人家属为乐广高速送上锦旗。通讯员供图
迷路老人家属为乐广高速送上锦旗。通讯员供图
当晚21时10分，家属驱车赶到现场，看到老人安然无恙，激动得紧握肖良平的手连声道谢。“要不是你们及时拦住，我爸上了高速公路就麻烦了！”8月10日，家属专程送来锦旗，再次表达感谢。
柔声抚慰，热浪里辟出“清凉角”
8月8日16时，乐广高速沙口站外广场热浪滚滚，一辆粤A牌小客车驶出站后停滞不前。正在站岗的曾丹红敏锐察觉异常，迅速上前做好安全围蔽措施。
经了解，司乘一家四口自驾从广州前往韶关探亲返程途中因车辆突发故障，选择从就近的沙口站出高速公路等待拖车救援。
车主表示，“这么热的天车还坏了，两个小孩又哭又闹，搞得我们两个人都很烦躁。”考虑到地表温度高，曾丹红当即邀请他们到休息室避暑，又取来饮用水和饼干等，细心安抚哭闹的小孩。在曾丹红的贴心照料下，原本焦躁的一家人情绪逐渐平复。
沙口站工作人员为故障车辆车主一家提供帮助。通讯员供图
沙口站工作人员为故障车辆车主一家提供帮助。通讯员供图
近一个小时的等待里，沙口站成了临时的“家”。随着救援人员到场，夫妻二人在出发前连连致谢，“谢谢你们，让我们有阴凉的地方休息，小孩在你们的帮助下也不闹了！”
俯身援手，汗水中擦亮“服务色”
8月6日15时，一辆货车因轮胎故障滞留在乐广高速白土站出口。当班人员黄晓珊发现司机满头大汗、神情着急，立即在该车后方做好安全围蔽措施并上报情况。
白土站工作人员帮助故障车辆司机更换轮胎。通讯员供图
白土站工作人员帮助故障车辆司机更换轮胎。通讯员供图
当班班长邓张家育主动上前递工具、打下手，俯身钻入车底协助查看情况，和司机一起拆换轮胎，顺利解决了故障。
看着工作人员湿透的衣背和满是油污的双手，司机连声道谢，并主动提出合影留念。镜头定格下那张被烈日晒得黝黑的脸庞，成了乐广高速人扎根一线、服务人民的生动写照。
在乐广高速沿线，这样的温情故事不时上演，守护着每一段旅途的平安与顺畅。
记者：黄楚欣 通讯员 杜锦斌
编辑：蔡硕
校对：李志芳
主编：杨可
编审：李诚
编委：钟倩
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