不用跑窗口！清城这46件事，在家就能办

身份证换领、社保查询、医保报销……

这些高频事项

哪些足不出户手机就能办？

哪些能在自助机办理？

又有哪些可在便民服务中心一站式办妥？

近日，清城区政务服务和数据管理局发布“指尖办、自助办、集成办”三张便民服务清单，46项高频民生事项实现手机即办，52项业务可在全区8个镇（街道）、71个行政村自助终端就近办理，“高效办成一件事”主题窗口同步落地多个镇（街道）。同时，区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务场所均提供指尖办事项全程免费帮办代办服务，推动政务服务“就近快办”再升级。

面向老年朋友、智能设备操作困难人群以及异地办事群众，区政务服务中心、各镇（街道）便民服务中心和村（社区）党群服务中心均提供指尖办事项全程免费帮办代办、指导办服务，推动政务服务“就近快办”便民升级！

区、镇（街道）帮办代办窗口，为“指尖办”事项提供免费指导、全程代办。

三张清单请收好

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指尖办

足不出户，手机在家就能办

不用出门、无需排队，一部手机即可办理各类日常民生业务。指尖办服务事项清单涉及户政、社保、医保、民政等46项高频民生事项。群众只需打开粤省事、清易办，进入对应办事专区，按照清单指南即可在线填报申请、上传材料、查询进度、领取电子证照，真正实现足不出户、在家办成事。

自助办

清城区行政村全覆盖

就近就能自主办

不想排队、不会使用智能手机？就近自助终端帮到您。目前，清城区8个镇（街道）、71个行政村已实现“粤智助”政府服务自助机全覆盖，可自助办理人社、医保、民政等52项高频业务。大家可通过“粤省事”查询就近自助网点，就近办理、即办即走，省去排队等候时间。

集成办

一窗受理，一窗办结

“高效办成一件事”主题窗口已在多个镇（街道）落地。镇（街道）便民服务中心聚焦社保参保、社会救助、餐饮开办等高频刚需业务，因地制宜设立“高效办成一件事”主题窗口，实行统一收件、一窗办结，帮助群众轻松办。

清单在手，办事不愁。接下来，清城区政务服务和数据管理局将着眼细处持续优化“就近快办”便民服务，切实提升群众办事获得感与幸福感。

通讯员：区政务服务数据管理局

校审：黄容

二审：邵雅莉

三审：何英颢