下载客户端官方出手在全市范围整治住房“堵漏裂臭”等痛点。6月9日，记者在清远市住房和城乡建设局了解到，我市聚焦群众反映强烈的住房堵塞、渗漏、开裂、串味等突出民生问题，正式开通专项监督举报渠道。即日起至2026年12月31日，市民可通过电话、邮箱、来信等渠道反映城镇住房相关质量问题，推动住房领域群众急难愁盼问题有效解决。
根据市住房和城乡建设局发布的《关于群众住房“堵漏裂臭”问题整治监督举报渠道的公告》，本次专项举报受理范围为城镇住房“堵漏裂臭”问题投诉受理和处置情况，具体涵盖四大类民生痛点问题，靶向精准整治居住顽疾：
堵塞类重点整治卫生间、厨房管道堵塞、排水不畅等问题；
渗漏类重点整治屋面、外墙、门窗、厨卫间渗漏等问题；
开裂类重点整治屋面、墙体、散水开裂等问题；
串味类重点整治厨房串味、卫生间反臭等问题。
为方便市民反馈问题、依规维权，市住房和城乡建设局公布了多渠道举报方式，市民可通过电话、邮箱、信函三种途径反映相关问题：
举报电话：0763-3862406；
受理时间：工作日8点30分至12点、14点30分至17点30分；
举报电子邮箱：qyaqjdz@126.com；
信函举报通信地址：清远市清城区北江二路30号建设大厦市住房和城乡建设局质安科；
邮编：511518。
与此同时，全市各地住建部门也同步开通了监督举报渠道，市民可登陆市住房和城乡建设局了解各地详情。
另外，市住房和城乡建设局要求，市民举报事项须提供明确的时间、地点、人员、具体事项等内容，必要时应附上相关佐证材料，以便核查；举报人对举报内容的真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造和诬陷他人；举报人信息及举报内容等将严格保密。
据悉，针对房屋渗漏、墙体开裂、室内异味等群众反映集中的突出问题，市住房和城乡建设局已制定“堵漏裂臭”治理相关工作方案。明确要求各地压实建设各方主体责任，强化房屋建设全过程质量监管，严格落实业主预看房制度、涉水区域功能试验、建筑材料源头质量管控等关键举措。同时要求各级住建部门梳理近三年住房质量信访数据，建立重点问题楼盘清单，以典型案例为抓手，推动住房质量问题实现源头治理、系统治理。
记者：何帆
编辑：黄永聪
校对：郭然天
编审：谭清梅
编委：杨琴 曾小军
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