如何让社区公共空间“活”起来、邻里关系“热”起来,是基层治理的必答题。走进佛冈县石角镇新城社区,佛冈华府小区图书馆里书香氤氲,居民带着孩子静享阅读时光;居民楼下,八段锦公益课堂如期开课,老少跟学、其乐融融;小区楼栋间,“新城邻里帮”的志愿者穿梭忙碌,邻里纠纷在多方联动下悄然化解……
紧扣“打造有温度、有秩序、有活力的幸福小区”工作目标,新城社区从盘活阵地资源、党建引领赋能、优化服务供给三个维度精准发力,持续夯实基层治理根基,全面提升社区治理效能与居民幸福指数。
闲置阵地“醒”过来,治理空间“活”起来
社区公共阵地是基层治理的坚实依托。今年以来,新城社区聚焦辖区公共空间闲置、资源利用率低等问题,深挖场地资源潜力,唤醒“沉睡”的闲置公共服务阵地。
佛冈华府小区配套图书馆硬件设施完备,但因日常管护机制不完善、运维力量不足,出现图书遗失、管理缺位等问题。为惠及辖区居民,社区主动对接县图书馆、小区物业搭建共建联动机制,对闲置图书馆进行全方位升级,盘活面积约300平方米,引入少儿绘本、科普、养生等各类书籍约8000册,正式挂牌为佛冈县图书馆华府小区服务点并对外开放。

居民在华府小区图书馆阅读。通讯员供图
如今,馆内图书常态化更新流转,党员、居民踊跃捐书,社区志愿者轮流值守,办理借阅、整理图书,切实打通公共阅读服务“最后一米”。孩子们读书学习、老人们静享阅读都有了好去处。
党建赋能“强”起来,共治合力“聚”起来
社区治理千头万绪,关键要有人牵头、有人响应。新城社区把党建力量沉到小区里、楼栋间,让党员带头、多方参与,把一件件居民身边的难事办成暖心事。

社区“新城邻里帮”开展调解工作。通讯员供图
针对物业投诉频发、物业企业与业委会三方产生矛盾的治理痛点,社区打造“新城邻里帮”党建品牌,联合县住建局建立“听、析、调、和”四步工作法,协调处理业委会换届争议、新旧物业交接、物业费欠缴等突出问题,目前已累计动态化解群众诉求50余件。
同时,社区组建阿姨志愿“帮帮团”,让熟悉民情、热心公益的居民,为社区矛盾调解、便民服务提供重要保障。锦尚名都小区曾因电梯维修资金筹措问题陷入僵局。社区联合小区物业、业主委员会、县住建局多方协调,明确由物业编制维修方案、公示分摊明细,业主自筹与申请物业专项维修资金同步推进,最终顺利化解资金启用矛盾,电梯维修得以推进。从“各说各话”到“坐下商量”,从“单向管理”到“多元共治”,新城社区正把治理合力一点点聚起来。
服务供给“优”起来,惠民温度“升”起来
社区服务好不好,居民最有发言权。新城社区坚持以居民需求为导向,依托党群服务中心常态化开展政策宣讲、便民代办、矛盾调解、文体娱乐等服务,精准覆盖老年人、青少年、困难家庭等重点群体。今年以来,社区已开展活动68场,惠及群众超3000人。 一场场活动串起了居民的日常,也让社区温度可感可及。

社区开展“文脉传新声·童言润家园”少儿演讲大赛。通讯员供图
今年暑假,社区为孩子们准备了一系列特色活动。“文脉传新声·童言润家园”少儿演讲大赛上,孩子们轮番登台、童言铿锵;“知心声解心结,调心态助成长”亲子互动中,家长和孩子一起游戏、一起交流,现场笑声不断。居民黄女士感慨:“孩子参加完演讲比赛后,变得更自信了,在家也愿意主动表达了。”
面对居民健康需求,社区联动佛冈县中医院常态化开展八段锦中医药公益课堂。清晨的小区楼下,老街坊们跟着医师一招一式舒展筋骨,练完再聊聊养生小妙招,既活动了身体,也拉近了邻里感情。优质中医药便民服务就这样走进社区、贴近群众。
记者:林良田 通讯员 张鑫
编辑:卢蕴琪
校对:洪会强
编审:刘厚斌
编委:廖武智
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